感動方程式!

2011年10月27日 木曜日

先週の19日(水)に10月度例会を開催させていただきました。

例会主題では、メンバーの会社の社員の皆様や、メンバーの知人、拡大対象者の方々にもご参加をいただき、感動コーディネーターの平野秀典様を講師にお迎えして、営業力UPに向けたご講演をいただきました。

一般的な顧客満足を越えるために、「感動方程式」のご説明をいただき、ちょっとした気配りを継続して感動を創造することが大切であり、そして、それは特別な能力や技能がなくても、誰でも実践できることなど、早速翌日から活用できる貴重なお話を伺うことができました!

明日からの営業活動の大きなヒントを得られた有意義な研修例会になったのではないかと自負しております!